イノベーションの原動力を生み出す方法 — デニス・グロス博士へのインタビュー

Sep 25, 2023

ミシェル・ワイルズ

フォローする

埋め込まれたブランド戦略

--

聞く

共有

オラプレックス結合構築トリートメント。

SKⅡフェイシャルトリートメントエッセンス。

スーパーグープのサンスクリーン。

美容ブランドが、革新的な結果に基づいてカルト的な人気を誇る製品を発売することがよくあります。 あまり一般的ではありませんが、世界初のイノベーションを複数抱えている企業もあります。 イノベーションは難しいです。 2回やるのはさらに大変です。

それにもかかわらず、カルト的なスキンケア ブランドであるドクター デニス グロスは、ヒーロー製品 (アルファ ベータ デイリー ピール) を持っているだけでなく、世界に新しい「画期的な」イノベーションを定期的にリリースしています。 昨年、デニス・グロス博士のスキンケアはイノベーションに取り組んでおり、リペア セラム（注射剤の影響を模倣するように設計されており、針は必要ありません）、乳酸菌ビタミン C シリーズ（太陽光によるダメージやフリーラジカルと戦うように設計されています）を発売しました。 ）、そしてもちろん、最新のリップの発売は、FDA承認のLEDトリートメントと、フィラーなしで唇をふっくらさせるリッププランプボリューマイザーグロス製品を特徴としています。

どうやってやっているの？

新しいリップ製品の発売日に、私はグロス博士にインタビューする機会を得ました。

私の質問は、10 倍の研究開発予算を持つブランドをどのようにして革新しているのでしょうか?

グロス博士との会話の初めから、彼が自分の会社について、典型的なブランドとはまったく異なる考え方をしていることは明らかでした。 まず、彼はデニス・グロス・スキンケアをブランドとして、あるいは会社としてさえ言及しませんでした。 むしろ、彼はそれをシンクタンクとして言及しました。シンクタンクは主要な研究機関であるため、私はこの再構成が大好きです。 彼らは単にトレンドを報告するだけではありません。 彼らはトレンドになる前にトレンドを見つけます。 デニス・グロス・スキンケアの場合、彼らはトレンドさえ生み出しています。

そして、それがまさにグロス博士の会社の組織化方法です。

私たちの会社には、次に何が素晴らしいかを見抜く力を持った人材がいます。 そして私のチームはそれを開発する任務を負っています。

— デニス・グロス博士

これを行うために、グロス博士は洞察力と洞察力の違いに注目しました。(現在を解釈して対応する能力) と先見の明（将来を予測して準備する能力）、後者に明確に焦点を当てた研究が行われています。

全体的な考え方は、トレンドがトレンドになる前にトレンドを確認することです。 そして、それは会社の人々の素晴らしいスキルセットだと思います。

— デニス・グロス博士

グロス博士は、研究のハードルを高く設定することで、自分のチームが me-too 製品で他の人の真似をしないようにしています (ああ、どこのブランドがこの種類のクリームを発売しているか、私たちもそれを発売する必要があります)。 代わりに、彼らはイノベーションの最前線にある製品のみをリリースします。 もちろん、まだ市場に出ていない、顧客が望んでいるものの水晶玉を私たち全員が持っていれば素晴らしいでしょう。

実際にこの先見の明をどのように生み出しているのでしょうか?

先見の明の最も明白な源は、グロス博士の皮膚科診療です。 グロス博士は現在もニューヨーク市で現役の皮膚科医を務めています。つまり、顧客調査は会社が製品開発モードにあるときにのみ行われる活動ではありません。 代わりに、顧客の入力がモデルに埋め込まれます。

私は今でも定期的にフルタイムで患者を診察していますが、私の患者は消費者の一断面であると考えています。私たちは患者に調査を行い、患者の意見に耳を傾けます。 そして、それはホワイトスペース製品の開発の出発点として機能します。

— デニス・グロス博士

デニス・グロス・スキンケアの先見の明モデルのもう 1 つの部分は、グロス夫妻が社内でどのように会社を運営しているかということです。 グロス博士によれば、科学的な進歩と創造性は密接に関連しています。 しかし、創造性はサイロの中で生まれるものではありません。 異なるアイデアをまとめることが必要です。 ザ・グロス（デニス・グロス博士とその妻キャリー、ドクター・デニス・グロス・スキンケア社CEO）は、異なる部門が互いに話し合うことで創造的な交流を促進しています。 あるいは、むしろ部門をまったく持たないことで、次のようになります。

創造性とは何ですか? 創造性とは、さまざまなアイデアを統合することです。 そしてそれは一瞬のうちに起こります。 T